¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?
Efectivo: Podés elegir la opción de transferencia bancaria con 10% de descuento en tu compra!
Tarjeta: Abonando con Todo Pago, tenés 3 cuotas sin interés, con Visa, Master o Amex de todos los bancos! Plan Ahora.
También disponemos de los siguientes medios de pago a través de mercado pago:
¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío podés calcularlo, ingresando tu código postal en el checkout, en el momento previo a la compra.
En compras superiores a $6.000, tenés envíos gratis a domicilio a través de OCA! También podés consultarnos por los servicios de envío por Cabify en CABA y AMBA para envíos flash de 24 a 48 hs.
¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con OCA para envíos a todo el país. También hacemos envíos por Cabify dentro de CABA y AMBA. Resto del mundo, por DHL.
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Podés recibirlo en sucursal de OCA más cercana, o bien en el domicilio de tu elección.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
Si necesitás tu pedido inmediatamente, elegís Cabify, dentro de CABA y AMBA los pedidos se pueden entregar en el día o al día siguiente.
Por correo, el tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado y la locación. En general la demora se encuentra entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago cuando el envío está con normalidad, pero puede esperarse una demora de unos 4 días más dadas las circunstancias actuales.
Los tiempos exactos según zona figuran cuando hacés el check out ;)
En caso de que el pedido no pueda ser entregado porque nadie conteste en el domicilio o la dirección esté incorrecta, luego de dos visitas, éste volverá a la sucursal cercana a tu domicilio. Ahí tenés 5 días para retirar. Si no pudiste ir, vuelve al remitente y deberás abonar nuevamente el envío.
¿Cómo hago el seguimiento de mi pedido?
El correo nos da un número de guía que te llegará por mail para hacer el seguimiento. Si es por Cabify, te compartimos el viaje para que lo sigas en tiempo real y lo recibas, posterior a coodinar día y horario de entrega.
¿Qué cuidados tengo que tener?
Nuestros productos están realizados con cuero de curtido vegetal, el cual desarrolla una pátina con el uso y hace que cada producto sea único, y que cada persona le deje su marca personal. Se pueden observar cambios de color con el paso del tiempo dada esta cualidad del cuero. No necesita mantenimiento, pero podés pasarle pomada incolora para zapatos si sentís que es necesario.
Para mayor durabilidad, evitar contacto con agua, y si se moja, secar de inmediato. No exponer al sol.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Los cambios se realizan únicamente en su packaging original y en las mismas condiciones en la que fue enviado. Tenés 30 días corridos para hacer el cambio. Los costos de envío corren por cuenta del cliente.
Solo se pueden cambiar productos que hayas adquirido en la tienda online de Content Not Found. Si adquiriste nuestros productos en alguna boutique o store multimarca, los cambios se realizan en la misma unicamente.
No se efectuarán cambios en productos usados o dañados.
Si tu producto por alguna razón tuviera una falla de fábrica, te lo cambiamos dentro de los 15 días posteriores a la compra o recepción del mismo.
¿Qué hago si mi producto tiene una falla?
Mandanos una foto a [email protected] o a whatsapp +54 9 11 6141 7992 con la falla, y coordinamos cambio o devolución sin cargo.
Por otras consultas podés escribirnos a [email protected] o por instagram @contentnotfound